MyTeachers.ai 个人信息保护规则

欢迎您使用MyTeachers.ai！MyTeachers.ai 是由广州崇泽科技有限公司（以下简称“崇泽”，“我们”）依托大模型的技术推出的生成类人工智能问答类技术和智能化教育科技服务（以下简称“本服务”或“本产品”）。我们可能通过多个网址向您提供服务，这类网址包括MyTeachers.ai 或 MyAITeachers.cn 或 MyTeachers.com。我们非常重视您的隐私和个人信息保护。本个人信息保护规则适用于您通过任何方式对MyTeachers.ai 各项服务的访问和使用。

我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本个人信息保护规则，以真实传达我们希望向您传达的信息，并希望您在向我们提供某些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许我们处理并分享某些信息之前，能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。为了便于您阅读及理解，我们将专门术语进行了定义，您可以参见本个人信息保护规则“附录1：定义”来了解这些定义的具体内容。

本个人信息保护规则旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。请您务必认真阅读本个人信息保护规则，在确认充分了解本个人信息保护规则后使用本服务。如果您或您的监护人不同意本个人信息保护规则的任何内容，您应该立即停止使用。 在将您的信息用于本个人信息保护规则未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。

本个人信息保护规则不适用于第三方提供的产品和服务，您在使用第三方提供的产品和服务时，应当阅读该等第三方发布的隐私政策或类似法律文件。

您可以在本服务功能中找到一些控制项，通过这些控制项，您可以对自己的信息进行动态管理。

请您确保您向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本个人信息保护规则所述范围内收集、处理、存储的相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。

本个人信息保护规则将帮助您了解以下内容：

• 一、我们如何收集和使用您的个人信息
• 二、我们如何使用Cookie和同类技术
• 三、我们如何共享、转让或披露您的个人信息
• 四、我们如何储存和保护个人信息
• 五、您的选择与权利
• 六、未成年人保护
• 七、第三方服务
• 八、个人信息保护规则的更新
• 九、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对本服务的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。 同时，我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本个人信息保护规则所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。 我们理解您输入的对话信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息，这种情况下请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。

1.注册/登录

当您申请使用本服务，您通常需要注册并登录。在您注册时，您需向我们提供以下信息：登录手机号码。我们可能会通过您提供的手机号码、向您发送有关本产品及服务的最新讯息。如果您不希望收到该讯息，可以根据讯息中提供的方式拒绝接收此类信息或者通过【feedback@MyTeachers.ai】联系我们进行处理。

2.人机交互对话

当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与本产品进行交互对话。我们会自动接收并记录交互过程中您自愿输入的对话信息或提交的信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。在对话过程中，您还可以对本产品所输出的内容进行评价，包括点赞、踩、转发等。我们将收集您的评价信息和反馈信息，包括您主动提交的报错原因等，以便不断改进本产品的质量和体验。

如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，谨慎使用各种具有提交数据的功能。

3.问答历史

为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录，包括您输入的对话信息、以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。

4.客服功能

您在联系我们时，我们可能会要求您提供您在本产品的账号信息，或手机号码。为保证您的账号安全，我们提供客户服务时会使用您的手机号码、本产品的账号信息，以核验您的身份。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供，则无法使用客服功能。我们还会收集和使用您在使用客服功能过程中自愿提供的其他信息，以响应您的服务请求。

5.为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性，我们可能使用您的密保邮箱地址、密保手机号码、使用记录信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他使用本服务的用户、我们及社会公众的合法权益。

6.其他用途

1)我们将根据相关法律法规的要求通过技术手段对个人信息进行必要的去标识化或匿名化处理，处理后的信息将无法精确识别到特定个人信息主体。请您了解并同意，在不透露您个人信息且不违背相关法律法规的前提下，我们有权对用户数据进行分析并予以利用，包括但不限于使用技术处理后的对话信息提高本产品对您输入内容的理解能力，以便不断改进本产品的识别和响应的速度和质量，提高本产品对您的可用性和满意度。

2)当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识化等必要方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。

3)当我们要将您的个人信息用于本个人信息保护规则未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本个人信息保护规则中尚未列明的其他功能时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。

7.事先征得授权同意的例外

请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 1)与国家安全、国防安全直接相关的；
• 2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
• 4)为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• 7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 8)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 9)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者根据您的要求向您提供服务所必需的；
• 10)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
• 11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。

当您使用本服务时，我们会向您的设备发送Cookie。我们不会将Cookie用于本个人信息保护规则所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改使用人员设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的服务或功能。

三、我们如何共享、转让或披露您的个人信息

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息：

• 应您合法需求或经您的授权同意；
• 应您监护人合法要求而提供您的信息；

崇泽内部的必要共享，包括：

1)为便于我们基于崇泽统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全，您的个人信息可能会在崇泽内部进行必要共享，但请您放心，我们不会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理，如果我们需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用及处理目的时，我们会将再次征求您的授权同意；

2)为了使您在我们的产品与/或服务有一致性和个性化的收听/观看服务体验，反映您收听/观看习惯和爱好的相关个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们会努力确保关联公司采取不低于本政策所承诺的安全保护措施的程度以及遵守我们提出的其他安全保护要求来保障您的个人信息安全。

与部分业务合作伙伴的必要共享：

您理解并知悉，为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本隐私协议中的义务和行使我们的权利，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴主要包括：

1）服务提供商，例如：为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其它服务提供商，我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能，让您可以正常使用；

2）为了统计分析，我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序，例如【友盟+】SDK，【友盟+】SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码（IMEI）、安卓设备标识（android_id）、iOS广告标识符（IDFA）、设备Mac地址和设备型号信息。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【友盟+】大数据计算，您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利；

3）第三方SDK类服务商；我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式），例如：您使用支付宝付款的，为了让您完成交易、实现交易目的，支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系；

• 共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份；
• 某些情况下，只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议；
• 依据您与我们签署的相关协议（例如：在线协议、平台规则）或法律文件而共享的；
• 符合您与其他第三人之间的有关约定的；
• 基于合理商业习惯而共享的，例如：与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者信息，以便其能及时发放奖品/礼品等；我们接受尽调时等；
• 基于学术研究而使用，例如：以学术研究为目的而与学术机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息）；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；
• 有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。

您可以基于崇泽与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用，与崇泽无关，您需要自行承担相应的法律责任。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

（二）转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，以下情况除外：

• 应您合法需求或经您的授权同意；
• 应您监护人合法要求而提供您的信息；
• 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该《隐私协议》的全部内容（包括使用的目的、使用规则、安全保护措施），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
• 其他法律法规规定的情形。

如果上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：

• 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
• 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 履行法律法规规定的义务相关的；
• 国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
• 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
• 对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的；
• 为合法的新闻报道所必需的；
• 作学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
• 基于社会公共利益等；
• 其他法律法规等规定的情形。

四、我们如何储存和保护个人信息

1.保存期限

我们将您在使用本服务期间为您保存您的个人信息。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将在《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规允许范围内保存您的信息。

2.保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，我们不会向境外任何第三方提供。

3.安全措施

1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过相关协议和个人信息保护规则告知您相关信息的使用目的和范围。

2)我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3)我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，则会追究其相关法律责任。

4)我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。

5)根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为公司级特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

4.安全事件通知

1)我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

2)个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

3)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的选择与权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.查阅、复制、转移您的个人信息

如果您希望查阅或复制您的账号的绑定信息、更改您的密码、管理安全设备信息、进行账号关联、身份认证等，您可以通过个人中心的账号与安全相关功能执行此类操作。如果您希望查阅或复制您账号的问答历史，您可以在个人中心查看对话历史记录以执行此类操作，并可以搜索指定的历史记录。

如果您无法通过上述链接查阅或复制该等个人信息或者您希望查阅、复制您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过【feedback@myteachers.ai】随时与我们联系。如果您需要转移我们收集的个人信息，您可以通过【feedback@myteachers.ai】随时与我们联系，我们将在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下按照相关规定的要求提供转移的途径。

2.更正、补充您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或补充，您可以通过【feedback@myteachers.ai】随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正、补充权前对您的身份进行验证。

3.删除您的个人信息

如果您希望删除您账号的问答历史，您可以通过服务页面左侧查看对话历史记录，并执行删除操作。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，您可以通过【feedback@myteachers.ai】随时与我们联系：

1)如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；

2)如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围，您可通过百度平台产品的隐私设置修改授权范围，例如： 您可以登录个人中心界面解除账号与第三方账号的绑定关系。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.注销您的账号

您随时可注销此前注册的账号。您可以登录个人中心的账号与安全功能入口，注销您的账号。一旦您注销账号，将无法使用我们的产品和服务，因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益，我们会结合您对我们各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。如您通过第三方账号授权登录我们时，需要向第三方申请注销账号。

6.提前获知服务停止运营

我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们的产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

7.响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常我们会在15日内响应您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

• 1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 2)与国家安全、国防安全直接相关的；
• 3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
• 6)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 7)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 8)涉及商业秘密的。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人信息的保护。

我们的网站和服务主要面向学生和成人，我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。我们建议：未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称“监护人”）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得必要的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息或者采取脱敏的方式处理相关个人信息。

若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本个人信息保护规则，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您的监护人不同意您按照本个人信息保护规则使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过【feedback@MyTeachers.ai】联系我们，我们会设法尽快删除相关个人信息。

七、第三方服务

我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息，用于向用户提供相应的服务。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。涉及用户信息使用的第三方SDK相关情况如下：

八、个人信息保护规则的更新

请您理解，我们可能适时修订本个人信息保护规则内容。对于会导致您在本个人信息保护规则项下权利的实质减损的重大变更，我们会于变更生效前在服务的主要曝光页面或通过站内信、电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，您可以停止使用本产品服务。

本个人信息保护规则所指的重大变更包括但不限于：

• 1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 4.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对本产品及本个人信息保护规则有任何意见或建议，您可以通过发送邮件至【feedback@MyTeachers.ai】联系我们。

您还可以通过如下联络方式同我们联系：

广州市白云区棠乐路7号2314房

广州崇泽科技有限公司 法务部

邮政编码：510410

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15天内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向广州市白云区人民法院提起诉讼。

附录1：定义

本个人信息保护规则中使用的特定词语，具有如下含义：

• 1.“我们”或“崇泽”，指广州崇泽科技有限公司。
• 2.“您”，指使用MyTeachers.ai服务的参与人员。
• 3.“MyTeachers.ai”，指崇泽依托大模型的技术推出的生成类人工智能问答类技术服务和智能化教育科技服务。
• 4.“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
• 5.“个人信息主体”，指个人信息所关联的自然人。
• 6.“敏感个人信息”，指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满14周岁未成年人的个人信息。
• 7.“去标识化”，指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
• 8.“匿名化”，指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
• 9.“中国”或“中国境内”，指中华人民共和国大陆地区，仅为本个人信息保护规则之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

广州崇泽科技有限公司

更新日期：2025年3月05日

生效日期：2023年8月30日